Conditions Générales d'Utilisation

1. Définitions et Interprétation

Ces définitions s'appliquent dans tout le contexte de nos relations contractuelles. L'interprétation de ces termes suit le droit français en vigueur et les pratiques commerciales établies dans le secteur du marketing digital.

2. Acceptation des Conditions

En utilisant notre plateforme, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces termes, vous devez cesser immédiatement d'utiliser nos services.

1. L'acceptation est matérialisée par la création d'un compte utilisateur
2. Toute utilisation continue constitue une acceptation renouvelée
3. Les modifications des conditions vous seront notifiées par email
4. Vous disposez de 30 jours pour refuser les nouvelles conditions

3. Description des Services

Services de Rédaction SEO

zarnixquelaro propose une plateforme complète de rédaction de contenu optimisé pour les moteurs de recherche. Nos services incluent la création d'articles, l'optimisation de contenu existant, l'analyse de mots-clés et la consultation en stratégie de contenu.

• Rédaction d'articles optimisés SEO
• Analyse et recherche de mots-clés
• Optimisation de contenu existant
• Consultation en stratégie de contenu
• Formation et accompagnement personnalisé

4. Obligations de l'Utilisateur

Utilisation Appropriée

Vous vous engagez à utiliser notre plateforme de manière appropriée et conforme aux lois en vigueur. Toute utilisation abusive ou frauduleuse entraînera la suspension immédiate de votre compte.

Interdictions Spécifiques

• Utilisation à des fins illégales ou contraires à l'éthique
• Tentative de piratage ou d'intrusion dans nos systèmes
• Diffusion de contenu offensant, diffamatoire ou inapproprié
• Violation des droits de propriété intellectuelle
• Utilisation de notre plateforme pour spammer ou harceler

5. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments de notre plateforme, y compris les textes, images, logos, et technologies, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez les utiliser sans notre autorisation écrite préalable.

Contenu Créé

Le contenu créé par nos services vous appartient une fois la prestation payée intégralement. Cependant, nous conservons le droit d'utiliser des extraits anonymisés à des fins de démonstration et d'amélioration de nos services.

6. Protection des Données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés française.

Collecte et Traitement

• Collecte limitée aux données nécessaires à nos services
• Stockage sécurisé sur des serveurs européens
• Accès restreint aux personnes autorisées uniquement
• Possibilité de suppression à votre demande
• Transparence totale sur l'utilisation de vos données

7. Responsabilité et Garanties

Limitation de Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant des sommes effectivement perçues pour les services concernés. Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects ou de la perte d'opportunités commerciales.

Nous nous efforçons de fournir des services de qualité optimale, mais ne garantissons pas de résultats spécifiques en termes de classement dans les moteurs de recherche ou d'augmentation du trafic web.

8. Conditions Financières

Tarification et Paiement

Nos tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue selon les modalités convenues lors de la commande. Tout retard de paiement entraîne des pénalités de retard au taux légal.

1. Facturation émise dès validation de la commande
2. Paiement exigible sous 30 jours sauf accord contraire
3. Possibilité de paiement échelonné pour les gros projets
4. Suspension des services en cas de retard de paiement

9. Résiliation et Suspension

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès à nos services en cas de violation de ces conditions générales d'utilisation. La résiliation peut intervenir avec ou sans préavis selon la gravité du manquement.

Motifs de Résiliation

• Non-paiement des sommes dues
• Utilisation inappropriée de nos services
• Violation des conditions générales
• Comportement abusif envers notre équipe
• Tentative de fraude ou d'utilisation illégale

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales d'utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet 30 jours après leur notification par email à votre adresse enregistrée.

En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions, vous acceptez automatiquement ces modifications. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser nos services.

11. Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux de Nice seront seuls compétents.